Vi har alla stött på usla chatbots som har gjort oss besvikna. De misslyckas med att förstå oss och de hjälper oss inte vidare i vår köpresa.

Men alla chatbots är inte värdelösa. Det handlar om hur man skapar användarvänliga konversationsdialoger och hur man presenterar dem på ett icke-påträngande sätt.

I denna session medverkar två experter på detta ämne, Oscar Flores Peña och Therese Olsson. De går igenom de vanligaste fallgroparna och hur man undviker dem när det gäller att skapa samtalsdialoger och chatbots.

Dagordning:

9: 00-9: 05 Intro

9: 05-9: 40 Diskussion: Varför är vissa chatbots usla? Hur undviker du usla chatbots? Hur ser du till att dina chatbots skapar värde för besökare? Hur skapar jag chatbots som ökar konverteringen på webbplatsen? Hur skapar jag en värdeskapande chatbot -konversation?

9: 40-10: 00 Frågor

Detta webinar är för dig om:

-Du vill lära dig att skapa chatbots som ger mervärde

-Du är intresserad av att förbättra användarupplevelsen (UX) på din webbplats

-Du vill hitta nya sätt att konvertera dina webbplatsbesökare till kunder

-Du vill undvika de vanligaste fallgroparna när du implementerar chatbots och/eller skapar konversationsflöden.

Ämnen i diskussionen,

1. Varför misslyckas vissa chatbots med att leverera mervärde och blir en usel bot?

2. Hur hjälper chatbots dig att konvertera fler besökare till kunder?

3. Hur ser du till att dina chatbots tillför värde?

Detta online event är kostnadsfritt och alla registrerade deltagare får en inspelning efteråt.