Tervetuloa mukaan Leadoo Talks -sarjan jaksoon, jossa hyppäämme Särkänniemen vauhdikkaaseen digitaaliseen arkeen. Kyseessä on rennon talk show -tyylinen sessio, jossa Leadoon Olli Lehtisalo ja Särkänniemen myynti- ja markkinointijohtaja Heikki Ihanamäki perkaavat auki, miten Suomen monipuolisin matkailukohde automatisoi asiakaspalvelunsa lähes sataprosenttisesti.